在GEW，我们为卓越的客户服务感到自豪。从您第一次与GEW联系到对1991年至今的最老系统的维护，我们提供每个阶段的服务，以确保GEW UV系统在工业生产的过程中达到最佳性能。您可以点击下面的按钮直接跳转到特定部分：
安装前：
UV应用实验室
GEW的应用实验室旨在对广泛的UV应用进行准确测试，并提供GEW产品的正确规格建议。实验室配备了传送装置、印刷打样设备、大量的科学测量设备以及全面的GEW产品和配件。GEW工程师将独立进行或在客户 presence下进行定制测试，以确保UV应用在安装后能够成功运行。
现场调查
对于复杂或具有挑战性的应用， 经验丰富的GEW工程师将访问全球任何客户的现场，评估UV集成的所有方面。 通常使用激光扫描仪建立机器的3D模型，并对安装要求和位置进行详细评估。为获得客户批准，提供详细的现场布局和规格文件，并为GEW的现场服务团队制作全面的建造说明。所有设计都严格遵守所有相关的当地法规。
预安装支持
GEW经验丰富的服务团队将在安装前联系您，指导您完成安装和调试过程。我们提供详细的预安装检查表，并根据您的项目提供定制的说明和调查。我们的技术团队随时为您解答任何疑问，确保安装过程快速高效。
安装：
安装与调试
GEW很高兴提供全球范围内的安装和调试服务。我们的经验丰富的工程师或服务合作伙伴将访问您的现场，将新的紫外线系统整合到您的设备上。之后，详细的测试程序将确保所有组件都在允许的范围内运行，并将提供“调试代码”以激活您的系统保修。
系统训练
在安装过程中或通过单独的预约，经验丰富的GEW工程师可以到您的现场提供定制的紫外线系统培训。这包括操作GEW控制设备、紫外线灯头的基本维护以及针对您的工艺的最佳设置建议。
保修升级
GEW Rhynamo & RLT 系统可以享受最长 5年的保修，涵盖所有零件和人工 – 行业无出其右。在安装完成后，您可以立即通过我们的服务团队直接升级您的GEW系统的保修支持。请联系我们以获取更多信息和价格。
在使用寿命期间：
现场维护
一支经验丰富的现场服务技术团队和本地服务合作伙伴在全球范围内随时为您提供UV系统的现场支持。无论您身在何处，GEW都通过最先进的工业4.0远程监控系统提供快速、专业的响应。
UV健康检查
GEW系统健康检查是对您的紫外线系统进行的一项全面的现场检查。工程师将使您的系统达到其当前的潜力，并推荐所需的行动和部件，以将性能和可靠性提升到可能的最高水平。
紫外线输出研究
使用最先进的剂量测量设备，GEW 工程师将评估您GEW系统的紫外线输出，并告知其与新时的原始输出相比的当前状态。您将获得关于零件和维护程序的建议，以优化您的紫外线胶片盒的性能。请在下面了解我们的胶片盒升级套餐：
磁带修复
GEW UV 箱在进行常规维护的情况下，设计使用寿命为十年。GEW 和我们的服务合作伙伴为您提供当地的箱子维修服务，使您的旧设备恢复到几乎全新的标准。我们提供多种经济实惠的升级套餐——请在下方了解更多信息：
远程支持
GEW的高经验远程支持团队为所有UV系统提供免费电话支持。 此外，GEW的远程监控平台会从我们的英国和美国办公室监控您的系统 。如果您的系统有任何问题，我们可以主动纠正问题，让您在察觉到问题之前就解决问题，或者在问题被发现后，我们能够更轻松地解决该问题。如果您有任何疑问，请联系我们。
阅读我们两位客户对GEW远程监控服务的看法，点击这里：
系统升级
如果您需要升级到LED，扩展现有的UV系统，或用最新的技术替换旧的UV系统，GEW提供特别折扣价格，使您能够在未来更长时间内更快、更高效地打印。联系我们的服务团队，了解以下可用的最新优惠。
观看我们的Retrofit Spotlight视频，该视频解释了每个GEW UV系统改造安装中所涉及的细致测量、规划和工程。
如果您想了解更多有关这些服务的信息，请使用以下任一联系方式与我们联系。
如果您来自英国、美国或德国以外的国家，请使用下拉菜单联系您所在国家的经销商。
不确定联系谁？
在下面的下拉菜单中搜索您的国家，以找到正确的办公室或经销商：
如果您的国家不在此列表中，请联系我们的英国总部寻求帮助。